A. Versandkosten und -informationen:
Wir liefern in folgende Länder: Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
I. Versand innerhalb Deutschlands:
Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal pro Bestellung 4,95€ inkl. MwSt.
II. Versand außerhalb Deutschlands:
Die Versandkosten für Lieferungen nach Österreich betragen pauschal 10,95€ inkl. MwSt. pro Bestellung.
Die Versandkosten für Lieferungen in die Schweiz betragen pauschal 19,95 € pro Bestellung.
In diesem Betrag sind sämtliche Zollgebühren und Steuern bereits enthalten – es fallen keine weiteren Kosten bei Lieferung an.
Für unsere Schweizer Kunden gilt folgender Hinweis insbesondere: Lieferungen in die Schweiz und der im umsatzsteuerlichen Sinne der Schweiz zugeordneten Länder werden über einen Zwischenhändler, die Mein Einkauf GmbH, abgewickelt. Die MeinEinkauf GmbH stellt die ordnungsgemäße Verzollung und Rechnungslegung sicher. Die Lieferung erfolgt vollständig verzollt zum im Shop genannten Endpreis, bei Lieferung fallen keine zusätzlichen Einfuhrabgaben an.
III. Informationen zur Lieferung
Lieferzeiten
Für Lieferungen nach Deutschland beträgt die Lieferzeit 2 - 3 Werktage.
Für Lieferungen nach Österreich beträgt die Lieferzeit 5 - 7 Werktage.
Für Lieferungen in die Schweiz beträgt die Lieferzeit 7 - 10 Werktage.
Lieferungen finden nur an Werktagen statt.
Information zur Berechnung des Liefertermins
Die Frist für die Lieferung beginnt am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist.
Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag
B. Retouren & Rückerstattung:
I.Retouren
Dein bestelltes Produkt gefällt dir nicht und du möchtest es daher gerne an uns zurücksenden? Kein Problem. Du hast 14 Tage Zeit – nach Zustellung der Bestellung – um sie an uns zurückzusenden.
Die Produkte, die du retournieren möchtest, müssen in einem einwandfreien/originalem Zustand und ohne Gebrauchsspuren sein.
Bitte beachte, dass gebrauchte oder digitale Produkte nicht rückerstattet werden können.
Die Kosten für die Retoure sind vom Käufer zu tragen.
Bitte logge dich in deinem Kundenkonto ein. Wähle die gewünschte Bestellung aus und sende und eine Rückgabeanfrage über die Produkten die du gerne zurücksenden möchtest. Wir bearbeiten diese schnellst möglich und lassen dir dein Retouren Etikett (4,95€) zukommen.
Bitte sende die Produkte an folgende Adresse:
Hive Technologies GmbH ℅ ORGNZ
Maulbeerstraße 9
15834 Rangsdorf
Germany
II.Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode der Bestellung. Versandkosten werden nicht rückerstattet.
Die Rückerstattung erfolgt nach erhalt der Ware. Bitte beachte, dass es bis zu 7 Werktage dauern kann, bis deine Rückerstattung nach Verarbeitung auf dem Konto gutgeschrieben wird.
Unsere Bearbeitungszeiten können während Hochphasen etwas länger dauern.